建设依托网格、治理依托网格、服务依托网格。今年以来,莲花社区明珠居委会积极探索社区网格化管理的新思路,实现辖区居民区和九小网格的管理全覆盖。通过网格长、“两委”成员、网格员、红色小管家、党员志愿者等群体,建立起完善的网格管理队伍,以小区党支部为核心,联合小区妇联、调解委员会等群众组织,化解居民生活难题,切实提升群众生活安全感、满意度。

从细落实信息采集方法

信息采集的精确性,是网格化管理各项工作的基础性保障。辖区流动人口数量多,对于信息采集有了更高的要求。“金大地小区住户以上班族为主,入户采集时间就要等到下班回家之后。”明珠居委会充分发挥网格员、红色小管家作用,认真梳理安排上户走访时间,确保住户信息得到及时录入和更新。与此同时,结合社区网格化管理中心要求,开展多轮次的信息录入“回头看”行动,重点关注辖区新迁入和流动户情况,实现了网格信息管理系统更新速率高、基础信息全、人员标签准的细化要求,以此基础上的网格化精细管理更有了技术上和数据上的有力支持。

探索建立共治共享平台

结合“三单制”、“两委接待日”、协商议事会等平台,提升小区党支部、妇联、志愿者等群体的参与热情,扩大各项志愿服务的人群覆盖范围,小区道路改造、雨棚架设、垃圾站建设,居民身边的急难愁盼都可以通过这些平台得以解决,小区共治、小区自治的路径更通畅了。而在辖区打造的“邻里节”、“悦动明珠”文体团队等活动品牌,吸引参与学习人数四百余人次,增添了居民文体生活色彩的同时,也进一步拉近了邻里之间的距离。在“邻里节”上,由居民评选出的“最美保安”、“最美保洁”、“最美垃圾劝导员”,让共享成果又有了新的内涵。

广泛开启条块结合模式

明珠居委会将各项网格工作梳理整合,形成了支部党建联动、环境管理联抓、安全环境联建等多项工作职责,每个网格都是对应区域的联络员、办事员,对网格事务包保负责。从摸排整治小区群租房乱象,到走访辖区孤寡老人;从日常走访,到突发情况处置。条块结合的管理方式,也让网格员在实际工作中更有方向、更具抓手。从以往的只关注网格内的住户信息,到现在以具体事务作为核心,为辖区住户制定个性化的人群画像,网格化管理工作更加彰显实效,牢牢兜住辖区居民的生活幸福感。(赵骥安)